2. September 2024
Aktuelle Änderungen und wichtige Informationen
Egal ob du das Beckenbodentraining auf unserem Pelvi-Stuhl absolvierst, egal ob du bei uns im Zirkel trainierst oder dir deine Beine massieren lässt – bevor es in die Sommerferien geht, und wir Trainerinnen zum Teil auch mit unseren Familien im Urlaub sind, wollen wir, dass bestimmte Informationen euch noch vor Juli erreichen. Bitte nehmt euch fünf Minuten Zeit und lest euch alles in Ruhe durch, dann können wir alle stressfrei in den Sommer starten 🌞
1. Das wichtigste zuerst für unsere Beckenboden-Nutzer*Innen: Wir müssen uns strikt an den Vertrag halten. Das bedeutet, dass ein Termin 24h vor Antritt abgesagt werden muss, ansonsten fällt leider eine Ausfallgage von 50% an. Das sind 18,50€, die ihr auf unser Konto bitte überweist. Die Bankverbindung kannst du dir das nächste Mal aus dem Club einfach mitnehmen. Diese hängen direkt am Pelvi-Stuhl aus. Bei einem Attest für dich oder dein Kind, sehen wir natürlich von einer Ausfallgage ab.
Ein paar Gedanken zu dem Thema: Wir haben erst seit ein paar Monaten den Pelvi-Trainer und wir sind genauso überrascht wie du, was für ein Ansturm (und eine krasse Notwendigkeit!) dieses Training mit sich bringt. Wir haben in den letzten Wochen vermehrt die Situationen gehabt, dass viele Frauen zu ihrem Termin nicht erschienen sind und andere händeringend auf einen Termin warten. Der ein oder andere von euch weiß auch, dass die Terminfindung manchmal lange dauert, da wir natürlich versuchen, jedes Bedürfnis in eurem Alltag zu berücksichtigen. Deswegen brauchen wir da ein wenig Zeit. Im Vertrag wird von einer 48 Stunden Absage-Frist gesprochen, diese Absagefrist haben wir schon verkürzt. Wir verstehen euren Ärger, aber bitte versteht uns auch und seht von „ausfallenden“ Nachrichten ab.
2. Außerdem wichtig für alle Beckenboden-Nutzer*Innen: Bitte sorgt bis zum 1. Juli dafür, dass ihr alle eine Schlüsselkarte habt (zusätzlich zu eurer Pelvi-Karte). Solltet ihr also bis dato nur eine „Pelvi“-Karte haben, kommt bitte in den Öffnungszeiten (siehe Startseite) auf eine Trainerin zu und fragt danach. Wir wollen verhindern, dass ihr in den Sommerferien vor verschlossener Türe steht.
3. Im Juli und der halbe August sind Sommerferien in NRW. Auch viele aus unserem Team sind mit ihren Familien dann im Urlaub. Deswegen können wir die gewohnten Öffnungszeiten zwischenzeitlich nicht gewährleisten. Bitte schaut diesbezüglich immer auf unsere Homepage. Bitte beachtet auch, dass die Kurse zu anderen Zeiten/Tagen stattfinden können.